Telefonprofi in zwei Stunden

Telefonprofi in zwei Stunden
19,90 € *

inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 1-3 Werktage

  • BM10006
Das Telefoakquise Seminar auf DVD - Telefonprofi in zwei Stunden Ideal für Existenzgründer und... mehr
Produktinformationen "Telefonprofi in zwei Stunden"

Das Telefoakquise Seminar auf DVD - Telefonprofi in zwei Stunden

Ideal für Existenzgründer und Personen die in Bereich Telefonmarketing tätig werden wollen.
Die Videoschulungs-DVD bietet Ihnen viele wertvolle Tipps und Beispiele aus dem Praxis

Über die DVD:

Der neue Praxis-Videoratgeber "Telefonprofi in zwei Stunden" richtet sich an Personen die professionell am Telefon arbeiten möchten. telefonakquise ist nicht so schwierig, wie viele Leute denken. Mit der neuen Video-Schulungs-DVD erlernen Sie in kürzeste Zeit die wichtigsten Techniken und erhalten wertvolle Praxistipps, die Sie unbedingt wissen sollten, um erfolgreicher telefonieren zu können. Alle Schulungsfilme können jederzeit, immer und immer wieder angesehen werden und das so lange, bis alle Arbeitsabläufe sitzen.

Inhalte:

Basiswissen
- Technisches Equipment
- So bekomme ich gutes Adressmaterial
- So setzen Sie sich Ziele
- So motiviere ich mich selbst
Praxiswissen
- So lernen Sie die richtigen Fragen
- So setzten Sie offene Fragen richtig ein
- So machen Sie sich selbst das Gespräch unnötig schwer
- So zeigen Sie den Kunden Alternativen
- So hören Sie aktiv zu
- So sprechen Sie den Kunden richtig an
- So gebe ich die richtigen Handlungsaufforderung
- So gewinnen Sie Vertrauen
- So gehen Sie mit einem „Nein“ um
- So vermeiden Sie die häufigste Fehler am Telefon
- So bereiten Sie sich gut auf Ihre Arbeit vor
- So erstellen und erarbeiten Sie sich Ihre Argumentationsliste
- So verstehen Sie Ihre Gesprächspartner besser
Richtiges arbeiten am PC
- So verwalten Sie Ihre Adressen
- So bereite ich Serienbriefe vor
- So organisiere ich meine Adressen für den Serienbrief
- So organisiere ich meine Termine
- So schreibe ich Serienbriefe
- So organisiere ich meine Termine und Wiedervorlagen
- So telefonieren Sie richtig nach
- So verfasse ich ein kurzes Informationsschreiben
- So versende ich mein Informationsschreiben richtig
Beispiele für Telefongespräche
- Einleitung Praxisteil
- So bekomme ich einen Termin für den Außendienst
- So reagieren Sie wenn der Kunde keine Zeit hat
- So telefonieren wir dann im Folgegespräch wenn der Kunde Zeit hat
- So gehen wir mit schwierigen Kunden um
Bonusmaterial

Laufzeit der DVD: ca. 2 Stunden 20 Min.

Über die Autorin:

Gabriela Spinger ist staatlich geprüfte Betriebswirtin, Fachrichtung Markteting, mit einer Weiterbildung zum NLP Practitioner und einer Train the Trainer Ausbildung. Sie verfügt über jahrelange Erfahrung im aktiven Telefonverkauf. Heute leitet sie das von ihr gegründete „Institut für praktische Kommunikation“ und gibt seit Jahren Seminare und Coachings in großen und mittelständischen Betrieben sowie Einzelcoachings für ausgewählte Persönlichkeiten. Frau Spinger war viele Jahre in verschiedenen Firmen und Branchen erfolgreich tätig. Während ihrer Zeit im Telefonverkauf war sie für einen Jahresumsatz von über 4 Millionen Euro p.a. im Verlagswesen verantwortlich. Bei ihren Beratungen und im „Training on the job“ schöpft sie aus ihren eigenen Erfahrungen und bildet sich regelmäßig intensiv weiter. Wichtig ist ihr neben der Leitung ihres Institutes, das sie auch weiterhin selbst Beratungen und Begleitungen durchführt. Der wertschätzende, achtsame und respektvolle Umgang mit Menschen steht im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit.

ISBN 978-3-9814636-4-4

Bitte achten Sie beim Kauf einer DVD oder CD auf die ISBN-Nummer. Datenträger die keine ISBN-Nummer haben sind nicht professionell produziert, sondern selbstkopierte Datenträger mit kopierten Inhalten! Der Kauf solcher DVD / CD Produkte kann Urheberrechtsverletzungen beinhalten, somit raten wir dringend vom Kauf solcher Datenträger ab.

Weiterführende Links zu "Telefonprofi in zwei Stunden"
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr
Kundenbewertungen für "Telefonprofi in zwei Stunden"
Bewertung schreiben
Bewertungen werden nach Überprüfung freigeschaltet.
Bitte geben Sie die Zeichenfolge in das nachfolgende Textfeld ein.

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Zuletzt angesehen